返金ポリシー
当店の返品・交換対応は以下の通りです。
・返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
・サイズが合わない場合も交換致します。
・その他お客様のご都合による返品・交換も、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
・不良品、ご注文と違う商品が届いた場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
・お客様都合、不良品、誤出荷問わず商品到着後、７日以内にご連絡下さい。
・また誤出荷によるご交換におきまして、明らかにご使用が見られる場合は、交換分の商品代を合わせて頂戴することもございます。
■お客様都合による返金
【ご交換・ご返品対応期間】
商品到着より1週間以内に限ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。
【状態】
未使用および届いたままの状態に限ります。
【返金額】
全額
【返品送料】
お客様負担
【お手続き】
まずは弊社にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
【TEL】03-3254-1057
【MAIL】formalall@excy.co.jp
※尚、ご連絡無くご返送されました場合は、いかなる状態でもご交換ご返品を承る事は出来ません。そのような場合はお送り頂いた商品を着払いで返送し直しますので、予めご了承くださいませ。
※撮影の都合上、最大限近づけるよう努力しておりますが、写真は実際のものと色合いが若干異なります。予めご了承下さいますようお願い致します。
■お客様都合による交換
【ご交換・ご返品対応期間】
商品到着より1週間以内に限ります。
【状態】
未使用および届いたままの状態に限ります。
【返品送料】
お客様負担
【再送料】
お客様負担
【お手続き】
まずは弊社にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
【TEL】03-3254-1057
【MAIL】formalall@excy.co.jp
※尚、ご連絡無くご返送されました場合は、いかなる状態でもご交換ご返品を承る事は出来ません。そのような場合はお送り頂いた商品を着払いで返送し直しますので、予めご了承くださいませ。
※撮影の都合上、最大限近づけるよう努力しておりますが、写真は実際のものと色合いが若干異なります。予めご了承下さいますようお願い致します。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
・未着用前の商品の破損
・未着用前の商品の汚れ
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
全額
※お振込みの場合、振り込み手数料は弊社で負担させていただきます。
【返品送料】
店舗負担
【お手続き】
お電話またはメールにてご連絡ください。
早急にご返品の対応をさせて頂きます。
【TEL】03-3254-1057
【MAIL】formalall@excy.co.jp
※対応条件の他にも何かお気づきの点がございましたら、お手続き先までご連絡くださいませ。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
・未着用前の商品の破損
・未着用前の商品の汚れ
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
【お手続き】
お電話またはメールにてご連絡ください。
早急にご返品の対応をさせて頂きます。
【TEL】03-3254-1057
【MAIL】formalall@excy.co.jp
※対応条件の他にも何かお気づきの点がございましたら、お手続き先までご連絡くださいませ。
■キャンセル・返金・交換連絡先
【TEL】03-3254-1057
【MAIL】formalall@excy.co.jp
■返送先
101-0041
東京都千代田区神田須田町２－５
株式会社ヤマモト
電話番号
03-3254-1057
FAX番号
03-3251-2725
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
まずは弊社にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。 セール品は不良品以外返品不可となります。
連絡先
TEL：03-3254-1057
FAX：03-3251-2725
Email：formalall@excy.co.jp
住所：東京都千代田区神田須田町2－5
社名：株式会社ヤマモト
担当：洲鎌